Konflik pada negosiasi biasanya terjadi pada bagian penawaran. Hal ini terjadi karena pada tahap ini, kedua belah pihak mulai mengungkapkan keinginan dan tuntutan mereka.
Alasan mengapa konflik sering terjadi pada tahap penawaran:
- Perbedaan kepentingan: Masing-masing pihak memiliki kepentingan dan tujuan yang ingin dicapai dalam negosiasi.
- Keterbatasan sumber daya: Sumber daya yang tersedia untuk dibagikan biasanya terbatas, sehingga kedua belah pihak harus bersaing untuk mendapatkannya.
- Perbedaan persepsi: Masing-masing pihak mungkin memiliki interpretasi yang berbeda tentang nilai atau makna suatu hal.
- Ketidakpercayaan: Salah satu pihak mungkin merasa curiga atau tidak yakin dengan pihak lain.
- Emosi: Negosiasi dapat menjadi proses yang emosional, dan emosi yang tinggi dapat menyebabkan konflik.
Beberapa contoh konflik yang sering terjadi pada tahap penawaran:
- Persaingan harga: Kedua belah pihak mungkin tidak setuju dengan harga suatu barang atau jasa.
- Persaingan persyaratan: Kedua belah pihak mungkin tidak setuju dengan persyaratan negosiasi, seperti waktu, tempat, atau cara pembayaran.
- Ketidaksepakatan tentang isi kesepakatan: Kedua belah pihak mungkin tidak setuju dengan isi kesepakatan yang diajukan.
Cara untuk mengatasi konflik pada tahap penawaran:
- Komunikasi yang baik: Kedua belah pihak harus berkomunikasi secara terbuka dan jujur tentang keinginan dan tuntutan mereka.
- Sikap yang kooperatif: Kedua belah pihak harus berusaha untuk mencapai solusi yang saling menguntungkan.
- Keterampilan negosiasi: Kedua belah pihak harus memiliki keterampilan negosiasi yang baik untuk dapat menyelesaikan konflik secara efektif.
- Mediasi: Jika konflik tidak dapat diselesaikan sendiri, pihak ketiga dapat membantu sebagai mediator.
Kesimpulan:
Konflik adalah bagian yang normal dari proses negosiasi. Namun, dengan komunikasi yang baik, sikap yang kooperatif, dan keterampilan negosiasi yang baik, konflik dapat diatasi dan negosiasi dapat menghasilkan kesepakatan yang saling menguntungkan.
Semoga informasi ini membantu!